Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Essentialbag wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.

Aus welchen Materialien bestehen die Essentialbags?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Unsere Taschen werden aus hochwertigem, veganem Leder, robustem Canvas oder recycelten Textilien gefertigt, je nach Kollektion.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Sind die Taschen wasserabweisend?

Die meisten unserer Modelle verfügen über eine spezielle Beschichtung, die sie vor leichtem Regen und Spritzwasser schützt. Genauere Informationen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Links zur Sendungsverfolgung.